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Même si nous travaillons dur pour assurer que tous les transporteurs offrent le meilleur service, il peut arriver que des imprévus empêchent le transporteur de récupérer le colis à temps. Dans ce cas nous vous remboursons intégralement.
Si le transporteur ne donne plus de nouvelle après avoir récupéré le colis, et que vous souhaitez déclarer un sinistre, veuillez vous référez à cet article.
Mis à jour le : 11/07/2022
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