• Comment la participation à mes frais de transport m'est-elle payée ?

  Paiement avec Stripe Nous travaillons avec le leader mondial du paiement en ligne Stripe, et nous vous accompagnons pour l’ouverture d’un compte chez eux. Finaliser l'inscription sur Stripe La première étape est de saisir dans Stripe vos coordonnées bancaires grâce auxquelles vous pourrez ensuite récupérer sur votre propre compte bancaire les sommes qui vous sont dues. Transfert sur le compte bancaire Le transfert sur votre compte bancaPopulaire

• Comment transporter un colis ?

  Véhicule personnel ou professionnel Vous possédez un véhicule personnel ou professionnel et vous vous déplacez d'un point A vers un point B, alors enregistrez votre trajet ici. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ea726bd7a0c0600/briQuelques lectures

• Comment puis-je obtenir plus de propositions de transport ?

  Pour augmenter le taux de réponse de vos propositions Mettez une photo de profil avec votre véhicule Rajoutez une description détaillée (https://storage.crisp.chat/uPeu de lectures

• Comment puis-je être sûr de transporter un colis qui ne contient pas de produits dangereux et/ou illégaux ?

  Vérifiez le contenu Lors de la récupération d’un envoi, vous devez vérifier son contenu. Nous vous recommandons de ne pas transporter de colis fermé sans avoir vérifié son contenu. Refusez le transport Vous pouvez refuser le transport si vous avez le moindre doute sur le contenu du colis. Liste des contenus interdits et non assurés Les organes et dépouilles humaines ; Les animaux morts ; Les produits issus d'espèces animales ou végétales sauvages protégées par la convention de WaPeu de lectures

• Comment annuler un transport pour lequel je me suis engagé ?

  Dès lors que l'expéditeur a payé sa participation à vos frais Vous êtes tenu d’assurer l'acheminement de l’envoi Néanmoins, en cas d’annulation de votre fait, 10% du montant de la participation aux frais sera déduit de votre compte afin de couvrir les frais de service. Un imprévu ? Si vous rencontrez un imprévu ou que vous voulez annuler ou retarder votre course, veuillez informer l'expéditeur le plus tôt possible afin de trouver la meilleure solution entre vous.Peu de lectures

• Pourquoi le site me demande-t-il de compléter mon profil alors que je l'ai déjà fait ?

  Augmentez vos possibilités de livraison Il est important que votre profil soit complet. En effet, un profil bien complété et vérifié augmente les possibilités de livraison moyennant la participation à vos frais de voyage. Cliquez ici pour être sûr que vous avez bien complété toutes les informations. Remplissez ensuite vos informations Cliquez ensuite sur "Enregistrer" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ea726bd7a0c0600/bring4Peu de lectures

• Comment puis-je obtenir une notification dès qu'il y a un transport à réaliser ?

  Veuillez aller sur ce lien pour enregistrer vos trajets.Peu de lectures

• Accélération des transferts

  Accélération des transferts Par défaut les transferts se font en 7 jour sur votre compte bancaire. Vous pouvez demander à ce que le délai soit de 3 jours seulement. Allez sur votre tableau de bord et cliquez sur l'option "Délai de virement accéléré" (cf image ci-dessous).Peu de lectures