Comment annuler un transport pour lequel je me suis engagé ?

Dès lors que l'expéditeur a payé sa participation à vos frais

Vous êtes tenu d’assurer l'acheminement de l’envoi
Néanmoins, en cas d’annulation de votre fait, 10% du montant de la participation aux frais sera déduit de votre compte afin de couvrir les frais de service.

Un imprévu ?

Si vous rencontrez un imprévu ou que vous voulez annuler ou retarder votre course, veuillez informer l'expéditeur le plus tôt possible afin de trouver la meilleure solution entre vous.

Si vous êtes l'éxpéditeur que vous souhaitez annuler la réservation d'une livraison, veuillez vous référez à cet article.

Mis à jour le : 13/10/2024

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