L’annulation par les membres postérieure à la confirmation de réservation est soumise aux dispositions ci-après:

En cas d’annulation imputable au voyageur ou au transporteur, l’expéditeur est remboursé de la totalité de la somme qu’il a versée moins les frais de transaction prélevés par Stripe. Le compte Stripe du voyageur ou du transporteur sera débité de 6% de la participation au frais s’il répond au demandeur, de 15% s’il ne répond pas.
Si l’expéditeur annule sa demande d’envoi suffisamment en avance pour que le voyageur ou le transporteur ne se déplace pas, des frais d’annulation correspondant au montant des frais de service payés lors de l’enregistrement de la réservation sont dus à Bring4You. En conséquence, l’expéditeur sera remboursé de la somme qu’il a payé diminuée du montant des frais de service dus à Bring4You.
Si l'expéditeur annule après l'heure prévue de rendez-vous et que le voyageur ou le transporteur s'est déplacé, le voyageur ou le transporteur perçoit un dédommagement de 100% de participation aux frais et les frais de service sont dus à MobeeWeb. En conséquence, l'expéditeur ne percevra aucun remboursement.

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Mis à jour le : 27/01/2022